Ablauf der Videosprechstunde

Hier finden Sie Hinweise zur Verwendung unserer Videosprechstunde.

Links Bilder eines Smartphones. Rechts Erläuterungen.

Finden Sie sich rechtzeitig an Ihrem Gerät ein ( ca. 5 min vorher).

Öffnen Sie Ihre Nachrichten (Anwendung für SMS).

Zur Verbindung erhalten Sie eine SMS auf Ihr Smartphone.

Diese finden Sie in den Nachrichten.

Bitte öffnen die Nachricht  Termin.

Unsere Nachricht enthält einen direkten Link zur Videosprechstunde.

Dieser wird in der Regel blau angezeigt.

Öffnen Sie diesen Link.

Ihr Smartphone verbindet sich mit unserem Videoportal.

Die  Erlaubnis zum Verwenden von  Mikrophon und Kamera wird abgefragt.

Bitte erteilen Sie diese Erlaubnis.

Sie haben es geschafft.

Sie befinden sich nun im Wartezimmer der Videosprechstunde.

In Kürze erscheint Ihr Gesprächspartner.

Allgemeine Hinweise

Bitte beachten Sie, dass Ihr Arzt die Videosprechstunde laut KBV nicht in allen Belangen durchführen darf.

Die Zugangscodes sind max. 24 Stunden gültig – wird ein weiterer Termin für die Videosprechstunde vereinbart, benötigen Sie einen neuen Zugangscode.

Hinweis zur Sicherheit :

RED Connect Videosprechstunde erfüllt alle Anforderungen KBV und ist zertifizierter Videodienstanbieter gemäß Anlage 31b Bundesmantelvertrag-Ärzte. Darüber hinaus werden alle personenbezogenen Daten durch starke Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt.

Die RED Connect Videosprechstunde hat als einziges System in Deutschland das Datenschutz-Gütesiegel des Unabhängigen Landesdatenschutzzentrums (ULD) ips-Gütesiegel der datenschutz cert GmbH mple Text